Chats

Unter „Chats“ werden ausgetauschte Nachrichten mit Teamkollegen, Kontakten oder Gruppen angezeigt.

Was sind Chats?

Der Bereich Chats ist der Hauptbereich in Sunrise Business Collaboration. Hier können Sie auf laufende Besprechungen zwischen Ihnen und anderen zugreifen. Auf der linken Seite des Bildschirms Chats wird Folgendes angezeigt:

• Bevorzugte Beschprechungen

• Persönliche Besprechungen mit einzelnen Kontakten

• Themenspezifische Besprechungen

• Besprechungen mit Gruppen (privat und öffentlich )

Sie können den Austausch mit einem Kontakt auch über dessen Kontaktinformationen und das Neueste Anrufe aufrufen.

Verwenden von Chats

Auf der Registerkarte Chats können Sie über eine einfache Messaging-Plattform Informationen austauschen und suchen. Sie können Nachrichten an Kontakte und Gruppen senden, Anrufe tätigen und nach bestimmten Inhalten suchen.

Auf der Registerkarte Chats sind u. a. folgende Interaktionen möglich:

• Foto oder Anhang mit einer Nachricht senden Nachrichten filtern

• Eine E-Mail an eine Besprechung weiterleiten

Bevorzugte Beschprechungen

Browser

Basierend auf den ausgewählten Kontakten (mit einem Stern markiert) werden Besprechungen mit Favoritenkontakten automatisch im Bereich Bevorzugte Beschprechungen der Hauptseite angezeigt. Zum Bereich Bevorzugte Beschprechungen können auch Gruppen hinzugefügt werden.

Über Favoriten können Sie wichtige Besprechungen im Auge behalten oder leicht auf Kontakte zugreifen, mit denen Sie häufig kommunizieren.

So fügen Sie einen Kontakt zu Ihren Favoriten hinzu:

1. Klicken Sie rechts oben in der Besprechung auf das Sternsymbol (⭐).

2. Der neue Favorit wird oberhalb des Bereichs Neueste Besprechungen angezeigt:

Mobilgerät

So fügen Sie einen Kontakt auf Ihrem Mobilgerät zu Ihren Favoriten hinzu:

1. Wählen Sie die Besprechung mit dem Kollegen aus, den Sie zu den Favoriten hinzufügen möchten.

2. Klicken Sie rechts oben in der Besprechung auf das Dreipunkt-Symbol. Dadurch wird ein Menü mit den Optionen Zu Favoriten hinzufügen und Kontakt anzeigen geöffnet.

3. Klicken Sie auf Zu Favoriten hinzufügen. Der Kontakt wird dann automatisch oben in der Liste der Besprechungen mit einem Stern neben seinem Namen angezeigt:

Starting a New Conversation

Browser

Gehen Sie wie folgt vor, um eine neue Besprechung im Browser zu beginnen:

1. Klicken Sie links unten im Sunrise Business Collaboration-Bildschirm auf das Plus-Symbol ().

2. Klicken Sie auf Eine Besprechung starten.

3. Geben Sie der Besprechung bei Bedarf einen Titel.

4. Fügen Sie der Besprechung Einzelpersonen oder Gruppen hinzu, indem Sie deren Namen in die Suchleiste eingeben und dann den gewünschten Namen auswählen.

5. Klicken Sie auf Besprechung starten. Ein Besprechungs-Thread wird geöffnet. Sie können mit Ihrer Besprechung loslegen.

Mobilgerät

Neue Besprechungen lassen sich auf Mobilgeräten schnell und einfach beginnen:

1. Klicken Sie rechts unten im Bereich Chats auf das Plus-Symbol. Es befindet sich direkt über Ihrem Profilavatar.

2. Wählen Sie im Bereich Vorgeschlagen einen Kontakt aus. Hier werden Kontakte angezeigt, mit denen Sie kürzlich Nachrichten ausgetauscht haben. Alternativ können Sie einen Kontakt aus Ihrer vollständigen alphabetischen Kontaktliste auswählen.

3. Sie können auch mehrere Kontakte zu einer neuen Gruppe hinzufügen, indem Sie jeden Kontakt einzeln auswählen. Klicken Sie abschließend auf das Häkchen rechts oben auf der Seite.

4. Eine Besprechung wird gestartet und Sie können loschatten.