Anrufprotokoll

Das Anrufprotokoll enthält Informationen zu den jüngsten Anrufinteraktionen in Sunrise Business Collaboration. Sie finden es auf der Registerkarte „Anrufe und Kontakte“.

Auf der Registerkarte Anrufe und Kontakte können Sie das Anrufprotokoll aufrufen. Hier sehen Sie die zuletzt getätigten Anrufe und die Wähltastatur, über die frühere Anrufe gestartet oder angenommen wurden.

Unter Neueste Anrufe sehen Sie verschiedene Pfeilsymbole:

• Erfolgreicher ausgehender Anruf:

• Erfolgreicher eingehender Anruf:

• Nicht angenommener Anruf:

Wenn Sie in der Liste Neueste Anrufe auf einen Anruf klicken, werden die Anrufdetails mit spezifischen Informationen wie Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufs angezeigt.

Anrufprotokoll für einen Kontakt

Browser

Wenn Sie Ihr Anrufprotokoll für einen bestimmten Kontakt über den Browser anzeigen möchten, rufen Sie die entsprechende Kontaktkarte im Kontaktverzeichnis auf. Diese kann auch über die Registerkarte Anrufe und Kontakte aufgerufen werden.

Das Kontaktprofil enthält die Registerkarte Neueste Anrufe. Hier werden alle Ihre Anrufe mit diesem Kontakt aufgelistet. Die Pfeilsymbole für ausgehende, eingehende und nicht angenommene Anrufe sind oben beschrieben.

Mobilgerät

So rufen Sie das Anrufprotokoll auf einem Mobilgerät auf:

1. Klicken Sie rechts neben dem Symbol Chats auf das Telefonsymbol.

2. Standardmäßig wird die Registerkarte Neueste Anrufe angezeigt. Hier können Sie unter den Namen Ihrer Kontakte alle eingegangenen, ausgegangenen und nicht angenommenen Anrufe sowie das Datum und die Uhrzeit jedes Anrufs sehen: