Kontakte

Auf der Registerkarte „Anrufe und Kontakte“ können Sie Ihre Kontakte im Kontaktverzeichnis verwalten und über die Wähltastatur Audio- und Videoanrufe tätigen.

Die Registerkarte Anrufe und Kontakte kann über die Seitenleiste in Sunrise Business Collaboration aufgerufen werden. Ihre Kontakte sind über Kontaktkarten organisiert, auf denen Sie andere anrufen oder deren Kontaktinformationen bearbeiten können.

Das Kontaktverzeichnis auf der Registerkarte Anrufe und Kontakte in der Seitenleiste ist in drei Registerkarten untergliedert, auf denen sich alle Ihre Kontaktkarten befinden: Alle, TeamKollegen und Privat. Die Registerkarte Alle enthält sowohl Ihre privaten Kontakte als auch Ihre Teamkontakte, wobei ihre Favoriten als Erstes aufgelistet werden. Auf der Registerkarte TeamKollegen werden alle Kontakte aufgeführt, die Teil Ihres Sunrise Business Collaboration-Teams sind. Auf der Registerkarte Privat werden Ihre privaten Kontakte aufgeführt, die nur Sie sehen können.

Kontaktkarten

Jeder Kontakt wird mit seinem Namen, Profilbild und Status angezeigt. Deaktivierte Konten enthalten ebenfalls Kontaktkarten mit einem Kontaktprofil.

Über die Optionen Anrufen und Nachricht senden auf einer Kontaktkarte können Sie direkt Anrufe tätigen oder Nachrichten senden. Durch Klicken auf eine Kontaktkarte wird eine Seitenleiste mit weiteren Informationen im Kontaktprofil angezeigt, z. B. E-Mail-Adresse, Social-Media-Konten und Anrufprotokoll.

Unten auf einer Kontaktkarte befindet sich ein Stern (). Durch Klicken auf diesen Stern wird ein Kontakt zu den Favoriten hinzugefügt. Dessen Nachrichten werden dann im Abschnitt Bevorzugte Besprechungen der Registerkarte Chats angezeigt. Durch erneutes Klicken auf den Stern können Sie den Kontakt wieder aus Ihren Favoriten entfernen.

Suchen eines Kontakts

Browser

Um nach Kontakten zu suchen, können Sie im Browser die drei Registerkarten Alle, TeamKollegen und Privat verwenden. Sie können auch nach einem bestimmten Kontakt suchen, indem Sie oben auf der Seite Anrufe und Kontakte auf die Lupe () klicken.

Mobilgerät

Auf einem Mobilgerät können Sie nach Kontakten suchen, indem Sie durch die Liste auf der Hauptseite Chats scrollen oder im Bereich Anrufe und Kontakte die Registerkarte Kontakte aufrufen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie rechts neben dem Symbol Chats auf das Telefonsymbol. Es werden zwei Registerkarten angezeigt: Neueste Anrufe und Kontakte.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Kontakte und scrollen Sie durch die alphabetische Kontaktliste. Über die Suchleiste oben auf der Seite können Sie auch nach einem bestimmten Namen suchen.

Erstellen und Bearbeiten eines privaten Kontakts

Private Kontakte können nur in einem Desktop-Browser erstellt und bearbeitet werden.

Erstellen

Wenn Sie über einen privaten Kontakt über den Browser erstellen möchten, klicken Sie in der rechten Ecke der Seite Anrufe und Kontakte auf das Plus-Symbol (). Sie können auch die Registerkarte Privat des Kontaktverzeichnisses öffnen und auf Neuen Kontakt hinzufügen klicken.

Sie können dann ein Profilfoto, einen Namen, eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse, eine Privatadresse und Social-Media-Konten hinzufügen. Nachdem Sie die Kontaktdetails hinzugefügt haben, klicken Sie rechts oben auf Kontakt speichern, um die neuen Informationen zu speichern.

Bearbeiten

Ein privater Kontakt kann auf der jeweiligen Kontaktkarte auf der Registerkarte Privat bearbeitet werden. Klicken Sie dort auf das Dreipunkt-Menü () und wählen Sie Kontakt bearbeiten aus, um die Details zu bearbeiten. Klicken Sie rechts oben auf Änderungen Speichern, um die neuen Daten zu speichern.

Filtern der Sunrise Business Collaboration-Kontakte

Browser

Um Kontakte im Browser zu filtern, können Sie in die Suchleiste Alle Gruppen filtern Stichwörter eingeben, um Kontakte schnell zu finden:

1. Öffnen Sie links in Sunrise Business Collaboration die Registerkarte Anrufe und Kontakte. Das Kontaktverzeichnis mit den drei oben beschriebenen Bereichen wird angezeigt: Alle, TeamKollegen und Privat. Standardmäßig befinden Sie sich im Bereich Alle.

2. Rechts darüber wird in der Suchleiste der Text Filtern Sie Ihre Kontakte angezeigt. Geben Sie einen Namen ein, um die Kontaktsuche einzugrenzen. Auf die gleiche Weise können Sie auch auf den Registerkarten TeamKollegen und Privat vorgehen.

Mobilgerät

Auf einem Mobilgerät werden Filteroptionen in einem Untermenü der Registerkarte Kontakte angezeigt:

1. Klicken Sie rechts neben dem Symbol Chats auf das Telefonsymbol. Dadurch wird die Registerkarte Anrufe und Kontakte angezeigt (siehe oben).

2. Wählen Sie die Registerkarte Kontakte neben Neueste Anrufe aus. Standardmäßig wird die Kontaktliste Sunrise Collaboration-Kontakte angezeigt. Um nach Telefonkontakten zu filtern, wählen Sie die entsprechende Option Telefonkontakte aus.

3. Über die Suchleiste oben können Sie dann nach einem bestimmten Namen suchen.

Kontaktberechtigungen

Auf einem Mobilgerät müssen Sie der Sunrise Collaboration-App die Berechtigungen geben, auf Ihre Kontakte zuzugreifen und diese anzurufen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie rechts unten in der App auf Ihren Profilavatar.

2. Folgende Seite wird angezeigt:

3. Klicken Sie unter Einstellungen auf Kontakte.

4. Eine Meldung mit dem Hinweis wird angezeigt, dass Sie Ihre Kontakte über Sunrise Collaboration synchronisieren und anrufen können. Je nach dem Typ Ihres Mobilgeräts (iPhone, Android etc.) öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät und klicken Sie auf die Option, die diese Berechtigungen aktiviert:

Nähere Informationen zu den Anrufinteraktionen mit Ihren Kontakten finden Sie im Abschnitt Anrufprotokoll.

Anrufprotokoll