Conversazioni

Le conversazioni comprendono i messaggi con colleghi, contatti e/o gruppi.

Che cosa sono le Conversazioni?

L'area Conversazioni rappresenta l'area centrale di Sunrise Business Collaboration. Da qui è possibile accedere a tutte le conversazioni. Sul lato sinistro della schermata Conversazioni si trovano:

• Conversazioni preferite

• Conversazioni 1:1 con singoli contatti

• Conversazioni su Argomenti specifici

• Conversazioni di Gruppo (private e pubbliche )

Per recuperare una conversazione, è possibile accedere anche dai Dettagli contatto e dalla Cronologia chiamate.

Utilizzare le conversazioni

Nella scheda Conversazioni è possibile condividere e trovare informazioni attraverso una semplice piattaforma di messaggistica. Non solo si possono inviare messaggi a contatti e gruppi, ma si possono anche effettuare chiamate e cercare contenuti specifici.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di opzioni disponibili nella sezione Conversazioni:

• Inviare una foto o un allegato con un

• messaggio Filtrare i messaggi

• Inoltrare un'e-mail a una conversazione

Conversazioni preferite

Browser

In base ai contatti selezionati (con l'icona della stella), le conversazioni con i contatti preferiti vengono automaticamente inserite nell'area Conversazioni preferite della pagina principale. È anche possibile inserire gruppi nelle Conversazioni preferite.

I Preferiti possono essere utilizzati per tenere traccia delle conversazioni importanti o per accedere facilmente ai contatti con cui si comunica più frequentemente.

Per aggiungere un contatto ai Preferiti:

1. Selezionare la stella (⭐) in alto a destra nella schermata della conversazione.

2. Visualizzare il nuovo Preferito sopra la sezione Conversazioni recenti:

Mobile

Per aggiungere un contatto ai Preferiti da mobile:

1. selezionare la conversazione con il collega che intendi aggiungere ai Preferiti.

2. Cliccare sui tre puntini in alto a destra nella schermata della conversazione. Si apre un menù con Aggiungi contatto ai Preferiti e Vedi contatto.

3. Selezionando Aggiungi contatto ai Preferiti , il contatto sarà inserito in cima alle conversazioni e recherà una stella accanto al nome.

Avviare una nuova conversazione

Browser

Per avviare una nuova conversazione da browser, procedere come segue:

1. Navigare () fino al “più” in basso a sinistra nella schermata.
2. Selezionare Avvia una nuova conversazione.

3. Rinominare la conversazione (opzionale)

4. Aggiungere singoli membri o Gruppi alla conversazione, digitandone il nome nella barra di ricerca e selezionando l’utente desiderato.

5. Cliccare su Inizia conversazione, la schermata di conversazione si apre in automatico. A questo punto è possibile scrivere.

Mobile

Dai dispositivi mobili, avviare una nuova conversazione è semplice e veloce:

1. Selezionare l'icona “più” in basso a destra dell'area Conversazioni. Sarà visualizzata direttamente sopra l'avatar del profilo.

2. Selezionare un contatto nella sezione Consigliati, in cui sono raggruppati i contatti con cui si è messaggiato di recente, oppure dalla rubrica di tutti i contatti, visualizzati in ordine alfabetico.

3. È anche possibile aggiungere più contatti a un nuovo Gruppo, selezionando un singolo contatto per volta. Al termine, selezionare il segno di spunta in alto a destra nella pagina.