Contatti
La scheda Chiamate e contatti consente di gestire i contatti nella Rubrica contatti e di effettuare chiamate vocali o videochiamate utilizzando il tastierino.
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La scheda Chiamate e contatti consente di gestire i contatti nella Rubrica contatti e di effettuare chiamate vocali o videochiamate utilizzando il tastierino.
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La scheda Chiamate e contatti è accessibile dal menù laterale di Sunrise Business Collaboration. I contatti sono organizzati in schede contatti contenenti le informazioni relative al contatto (che possono essere modificate) e da dove è possibile effettuare le chiamate.
L'elenco dei contatti all'interno della scheda Chiamate e contatti nel menù laterale è formato da tre schede che contengono tutte le schede contatti: Tutti, Colleghi e Privato. La scheda Tutti include sia i contatti personali sia i colleghi; i contatti contrassegnati con Preferiti sono i primi dell’elenco. Nella scheda Colleghi sono inclusi tutti i contatti collegati al proprio profilo Sunrise Business Collaboration. Nella scheda Privato , sono inclusi i contatti personali, visibili solo all’utente.
Per ciascun contatto sono visibili nome, foto profilo e ruolo. I profili disattivati continueranno a includere schede contatti con il Profilo contatto.
Dalla scheda di contatto è possibile chiamare o inviare un messaggio direttamente facendo clic sull’opzione desiderata. Cliccando sulla scheda di contatto si apre anche un pannello laterale con ulteriori informazioni sul Profilo contatto, come l'indirizzo e-mail, gli account social e la cronologia delle chiamate.
Nelle schede contatti è presente una stella nell'angolo in basso (). Cliccando su questa stella, il contatto viene inserito tra i Preferiti; questo vuol dire che i messaggi con questo contatto saranno visualizzati nella sezione Conversazioni preferite della scheda Conversazioni. Per rimuovere un contatto dai Preferiti, cliccare nuovamente sulla stella.
Per cercare un contatto da browser, effettuare la ricerca da una delle tre schede: Tutti, Colleghi e Privato. È inoltre possibile cercare un contatto specifico cliccando sulla lente () in alto nella pagina Chiamate e contatti.
Un contatto Privato può essere creato e/o modificato soltanto da browser desktop.
Creazione di un nuovo contatto
Per creare un contatto Privato da browser, cliccare sul “più” () nell'angolo destro della pagina Chiamate e contatti. È anche possibile accedere alla scheda Privato nella Rubrica e fare clic su Aggiungi un nuovo contatto.
Qui è possibile aggiungere una foto profilo, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di casa e account social. Una volta inseriti i dettagli del contatto, fare clic su Salva contatto in alto a destra per salvare le nuove informazioni.
Per filtrare i contatti da browser, è possibile digitare nella barra di ricerca Filtra tutti i gruppi alcune parole chiave per individuare facilmente i contatti:
1. Selezionare la scheda Chiamate e contatti sulla sinistra. Verrà visualizzata la Rubrica contatti con le tre categorie: Tutti, Colleghi e Privato. Di default, l'utente si trova nella sezione Tutti.
2. Sopra questa sezione, a destra, è visualizzata la barra di ricerca con il testo Filtra i contatti. Iniziare a digitare un nome per restringere la ricerca dei contatti. La stessa operazione può essere eseguita nelle schede Colleghi e Privato.
Da mobile, in genere è necessario abilitare le autorizzazioni dell'app Sunrise Business Collaboration per l'accesso ai contatti e le chiamate. Per farlo, procedere come segue:
1. Selezionare il proprio avatar in basso a destra nell'app.
2. Viene visualizzata la seguente pagina:
3. Selezionare la sezione Contatti e poi Preferenze.
4. Compare una notifica che indica che è possibile sincronizzare e chiamare i contatti su Sunrise Business Collaboration. A seconda del tipo di dispositivo mobile posseduto (iPhone, Android, ecc.), aprire le impostazioni del dispositivo e selezionare il pulsante che abilita queste autorizzazioni:
per ulteriori informazioni sulle attività di chiamate, consultare la pagina Cronologia chiamate:
