Sunrise Business Collaboration
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Sur cette page
  1. Utilisation de votre Sunrise Business Collaboration

Présence des utilisateurs

La fonction Présence des utilisateurs fournit des informations sur leur disponibilité.

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Dernière mise à jour il y a 2 ans

La couleur à côté du nom d’un contact indique son statut, également indiqué sur la fiche du contact. Cinq statuts principaux :

  • En ligne (icône verte) : l’utilisateur est connecté, actif et en train d’utiliser l’application Sunrise Business Collaboration (Web ou Mobile) dans son onglet de navigateur ou sur l’application mobile dont l’écran est actif.

  • Absent/Actif il ya(icône orange) : l’utilisateur est connecté mais inactif dans l’application Sunrise Business Collaboration. Un délai d’attente configurable (par exemple 5 minutes) déclenche le statut « Absent », et vous pouvez visualiser le dernier moment d’activité de l’utilisateur. Scénarios affichant le statut « Absent » :

    • Passer du navigateur Sunrise Business Collaboration à une autre application.

    • Fermer ou minimiser l’application mobile.

  • Occupé (icône rouge) : l’utilisateur est en train de passer un appel.

  • Ne pas déranger (icône rouge avec signe moins) : l’utilisateur active manuellement ce mode pour couper le son des notifications dans le navigateur et l’application mobile. Vous pouvez toujours d’appeler. Vous trouverez des informations détaillées dans la sectiono Ne pas déranger.

  • Hors ligne (icône grise) : l’utilisateur est déconnecté de l’application Sunrise Business Collaboration.