Messages

L’échange de messages est la fonction primaire de Conversations sur Sunrise Collaboration. Envoyez des messages pour transmettre des informations rapides ou pour partager des fichiers et des liens.

Pour utiliser Messages

Messages sert à, par exemple :

• Envoyer un rappel ou un agenda avant une réunion

• Informer un collègue d’une question sur une question

• Féliciter un collègue

• Envoyer une idée à toute votre équipe avec le General Sunrise Business Collaboration

Gestion des messages

Sunrise Business Collaboration vous permet de corriger ou supprimer des messages. Vous pouvez aussi les transférer à d’autres utilisateurs.

Modification d’un message

Pour modifier un message :

1. Passez la souris à droite du message pour afficher les trois points (). Vous ne pouvez modifier que les messages déjà envoyés.

2. Cliquez sur l’option Modifier du menu. Vous verrez alors s’afficher le message original et la possibilité d’en modifier le texte.

3. Si vous voulez garder les modifications faites, cliquez sur Enregistrer. Sinon cliquez sur Annuler.

Remarque : Le message modifié sera marqué du mot Modifié dans la conversation.

Suppression d’un message

La suppression d’un message est similaire à sa modification. Comment faire :

1. Passez la souris à droite du message pour afficher les trois points.

2. Cliquez sur Supprimer et vous verrez s’afficher le message original et la possibilité de le supprimer. Si vous changez d’avis et désirez garder le message, cliquez sur Annuler.

3. Le système affiche « Supprimer le message » au lieu du message original.

Transférer un message

Vous pouvez aisément transférer dans Sunrise Business Collaboration :

1. Trouvez le message que vous voulez transférer. Passez la souris à droite du message pour afficher la Flèche horizontale (). Cliquez sur l’icône pour sélectionner le destinataire.

Note : Vous pouvez transférer les messages que vous avez écrits et ceux créés par d’autres.

2. Pour sélectionner qui va recevoir le message, recherchez le ou les collègues de groupes et Thèmes.

3. Sélectionnez l’icône Envoyer pour transférer le message.

Filtrer un message

Dans un message, les filtres permettent d’afficher un contenu spécifique. Comment faire :

1. Cliquez sur l’icône Trois points en haut à droite de la conversation.

2. Sélectionnez l’option de menu Filtrer les activités. Ceci affiche un sous-menu avec trois options : Images uniquement, Fichiers uniquement et Appels uniquement :

3. Sélectionnez l’option souhaitée pour intégrer les données correspondantes à la conversation. Pour retirer le filtre, désélectionnez l’option et l’écran affiche la conversation dans son entier.

Téléchargement de fichiers et d’images

Navigateur

Vous pouvez, dans une conversation de Groupe ou de Thème, envoyer aux autres participants des images et des fichiers. Dans le navigateur :

1. Cliquez sur le trombone à côté de la barre Taper un message dans l’espace de texte d’une conversation.

2. Vous pouvez rechercher un fichier ou une image par son nom ou le/la télécharger de votre ordinateur. La recherche sert de Répertoire de fichiers pour tous les fichiers de votre Sunrise Business Collaboration. Vous pouvez aussi déplacer le fichier par Drag&Drop dans la zone de téléchargement.

3. Sélectionnez le fichier. Cliquez sur l’icône Envoyer ; le fichier est alors visible dans la conversation et peut être téléchargé par tous les participants :

Téléphone portable

Pour télécharger un fichier ou une image avec un appareil mobile :

1. Ouvrez l’application Sunrise Collaboration sur votre téléphone portable.

2. Dans l’espace Conversations principal, sélectionnez le collègue auquel vous voulez envoyer un fichier.

3. À partir de la barre de texte Taper un message en bas de la conversation, sélectionnez la pièce jointe.

4. Le système affiche alors deux onglets : Vos fichiers et Galerie. L’onglet Fichier contient tous les éléments, images ou fichiers, actuellement enregistrés et ayant été utilisés dans Sunrise Collaboration. Il sert aussi à sélectionner d’autres fichiers de votre appareil. L’onglet Galerie sert à choisir des images de la galerie du téléphone. Pour y accéder, vous devrez peut-être en activer l’autorisation dans les paramètres de votre portable.

5. La pièce jointe choisie s’affiche dans la barre de texte de la conversation pour que vous puissiez l’envoyer (icône Envoyer). Si vous changez d’avis, appuyez sur le « X » pour supprimer la pièce jointe.

Utilisation des Émoticons

Dans Sunrise Business Collaboration, vous pouvez utilisation des émoticons à l’intérieur d’une conversation. Utilisation des émoticons :

1. Dans la page de conversation, cliquez sur le smiley en bas à droite ().
2. Le système affiche une liste d’émoticons. Vous pouvez en rechercher un en particulier.

3. Les émoticons sélectionnés sont envoyés avec votre message.

Notification d’un collègue

Lorsque vous créez un message dans un Groupe ou un Thème, vous pouvez choisir de notifier des personnes ou des groupes spécifiques à inclure dans la conversation.

Pour cela, taper dans le « @ » de la zone de texte d’une conversation. Le système affiche une option vous permettant de sélectionner Notifier tous les membres du groupe ou seulement certains collègues.

Vos collègues ou votre groupe seront alors prévenus du message (ce concept est celui des options CC et BCC d’une messagerie électronique). Notifier des personnes garantit aussi que votre commentaire apparaîtra dans leur Activités manquées