Configuration des appels
Sunrise Business Collaboration vous permet de gérer diverses formes de communication par appel. Configurez ces paramètres pour définir vos options d’appel et de réception dans Sunrise Collaboration.
Dernière mise à jour
Sunrise Business Collaboration vous permet de gérer diverses formes de communication par appel. Configurez ces paramètres pour définir vos options d’appel et de réception dans Sunrise Collaboration.
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Ces lignes directrices vous aideront à configurer vos préférences pour les appels :
1. Cliquez sur votre avatar en haut à gauche de votre Sunrise Business Collaboration pour afficher le menu latéral.
2. Cliquez sur Préférences pour afficher vos Paramètres de profil et de compte.
3. Cliquez sur Configuration des appels dans le menu de gauche pour afficher les options de Configuration des appels entrants et Configuration des appels sortants.
Le menu Configuration des appels entrants affiche directement la liste de vos appareils et numéros liés. Cliquez sur la flèche () à droite d’un numéro pour afficher un menu déroulant. Il contient les paramètres d’appels entrants pour ce numéro.
Un numéro virtuel dispose de quelques options de configuration des appels entrants. Lorsque ce numéro est appelé :
Appel Softphone : Lorsque votre numéro virtuel est appelé à partir d’un téléphone extérieur, l’activation de cette fonction fera sonner simultanément votre navigateur web et les Softphones de l’application mobile.
Appel d’autres numéros : Cette option vous permet d’appeler d’autres numéros pendant que le numéro virtuel est appelé.
Nom associé : Cette option permet d’associer un nom à votre numéro virtuel pour le retrouver facilement (par exemple si vous faites passer un appel à d’autres appareils).
Les paramètres des appels sortants influencent l’affichage présenté aux destinataires de vos appels. Sélectionnez Configuration des appels sortants dans Préférences pour afficher l’option ID Appelant.
Le menu déroulant de ID Appelant contient la liste de vos numéros. Sélectionnez ici les numéros que vous voulez voir affichés lorsque vous appelez en utilisant une des méthodes de contact Sunrise Business Collaboration. Si aucun numéro n'est associé à votre compte Sunrise Business Collaboration, vous pouvez sélectionner Aucun.
