Gebruikers status

Gebruiker status geeft informatie over de beschikbaarheid van de gebruiker.

De kleur (balletje) naast de naam van een contactpersoon geeft de status van de persoon aan, die ook op de contactkaart wordt weergegeven. Dit zijn de vijf belangrijkste statussen:

• Online (groen icoon) — de gebruiker is ingelogd, beschikbaar en is tevens momenteel actief en communiceert via de Webphone-App (web of mobiel) door te werken met Webphone in de Browser of op de mobiele App.

• Beschikbaar (oranje icoon) — de gebruiker is ingelogd en beschikbaar maar momenteel alleen niet actief op de Webphone-Applicatie in browser of App. Een configureerbare time-out (bijv. 5 minuten) activeert de status naar ''Beschikbaar'' en u kunt de laatste actieve tijd van de gebruiker bekijken. In de volgende scenario's wordt de status ''Beschikbaar'' weergegeven:

  • Tijdelijk een andere browserpagina of applicatie gebruiken.

  • De mobiele App sluiten of minimaliseren.

• In gesprek (rood icoon) — de gebruiker is momenteel in gesprek (of in een vergadering). U kunt de gebruiker dan niet bellen.

• Niet storen-modus (rood icoon met een minteken) — de gebruiker activeert deze modus handmatig om anderen te laten zien dat de gebruiker niet gestoord wil worden en ook om meldingen in de browser en mobiele App te dempen. U kunt de gebruiker echter nog steeds bellen indien echt nodig. Voor meer informatie, zie Niet storen.

• Offline (grijs icoon) — de gebruiker is uitgelogd bij Webphone. Aangezien het telefoonnummer is gekoppeld zal hij of zij nog wel gebeld kunnen worden op het nummer. Alleen chat-berichten zullen pas later gelezen worden.