Browser instellingen

Webphone is altijd toegankelijk via een internetbrowser. Lees hier meer informatie over onze ondersteunde browserinstellingen.

Onze lijst met ondersteunde browsers bevat enkele van de beste programma's om een ​​Webphone-ervaring van hoge kwaliteit te garanderen. Zorg ervoor dat u een van de onderstaande aanbevolen browsers gebruikt.

Voor de beste telefonie- en vergaderervaring raden we het gebruik van Google Chrome ten zeerste aan. Browsers met beperkte ondersteuning worden niet aanbevolen voor beldoeleinden.

Google Chrome (aanbevolen)	Versie 77 of hoger
Mozilla Firefox	Versie 70 of hoger
Microsoft Edge	Beperkte ondersteuning voor versie 44 of hoger
Safari	Beperkte ondersteuning voor versie 10.1 of hoger

Browserrechten beheren

Om audio- en videogesprekken van hoge kwaliteit op Webphone te kunnen produceren, moeten bepaalde rechten worden geconfigureerd in de browser.

Meestal wordt u gevraagd om dergelijke rechten toe te staan ​​wanneer u Webphone voor het eerst gebruikt tijdens een gesprek. Volg de onderstaande stappen om geblokkeerde rechten of andere problemen met uw browserinstellingen op te lossen.

Google Chrome-browserrechten

Om rechten in Google Chrome te wijzigen, gaat u naar de instellingen in de rechterbovenhoek van de browser, toegankelijk via het pictogrammenu met drie stippen. Zoek in de instellingen naar Site-instellingen en navigeer naar deze pagina.

Navigeer in Site-instellingen naar Bekijk rechten en gegevens die zijn opgeslagen op verschillende sites onder de categorie Alle sites. Klik op het pijlpictogram om toegang te krijgen tot uw bezochte sites.

Zoek uw Webphone-URL, die wordt weergegeven met het Webphone-logo. Klik op het pijlpictogram naast de URL om toegang te krijgen tot de rechten van de website.

Onder rechten vindt u Camera en Microfoon. Klik in de keuzemenu's naast elk recht op Toestaan om Webphone toegang te geven tot uw camera en microfoon tijdens spraak- en videogesprekken.

Meldingen moeten ook zijn ingesteld op Toestaan, zodat Chrome u op de hoogte kan stellen van nieuwe berichten, uitnodigingen etc.

Ga voor meer informatie over het beheer van Chrome-siterechten naar het volgende Google-helpplatform:

https://support.google.com/chrome/answer/114662?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=nl

Mozilla Firefox-browserrechten

Om rechten voor Mozilla Firefox te wijzigen, navigeert u naar de instellingen in de rechterbovenhoek van de browser, toegankelijk via het instellingenpictogram (). Zoek in uw instellingen naar Rechten en de overeenkomstige sectie wordt dan weergegeven.

Klik op Instellingen naast respectievelijk Camera, Microfoon en Meldingen om toegang te krijgen tot hun rechten. Zoek de URL van de Webphone-website en stel de status in op Toestaan. Klik op Wijzigingen opslaan om de nieuwe rechten op te slaan.

Een andere manier om toegang te krijgen tot siterechten in Firefox is door rechtstreeks vanuit het browserscherm te zoeken. Klik bij toegang tot Webphone op het slotpictogram () naast de pagina-URL. U ziet dan een vervolgkeuzelijst met de categorieën Verbinding, Inhoudsblokkering en Rechten. Klik naast Rechten op het optiepictogram () om toegang te krijgen tot dezelfde pagina als hierboven weergegeven.

Ga voor meer informatie over Firefox-browserrechten naar hun ondersteuningscentrum:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/control-center-site-privacy-and-security-firefox.