Contactos
La pestaña Llamadas y Contactos es el lugar para administrar tus contactos en el Directorio y para enviar llamadas de audio o video utilizando el teclado de marcación.
Last updated
Was this helpful?
La pestaña Llamadas y Contactos es el lugar para administrar tus contactos en el Directorio y para enviar llamadas de audio o video utilizando el teclado de marcación.
Last updated
Was this helpful?
Puedes acceder a la pestaña Llamadas y Contactos desde la barra lateral de tu Workspace. Tus contactos están organizados en Tarjetas de Contacto, donde puedes llamar a otros o editar tu información de contacto.
El Directorio dentro de la pestaña Llamadas y Contactos de la barra lateral tiene tres pestañas que albergan todas tus tarjetas de contacto: Todos, Colegas y Privado. La pestaña Todos tiene tus contactos personales y de compañeros de equipo, con tus Favoritos en primer lugar. En la pestaña Colegas, encontrarás a todos los que forman parte de tu Workspace. En la pestaña Privado, puedes encontrar tus contactos personales, que solo tú puedes ver.
Cada contacto se muestra con su nombre, foto de perfil y estado. Las cuentas desactivadas también contendrán tarjetas de contacto con un Perfil deContacto.
Desde una tarjeta de contacto, puedes llamar o enviar un mensaje directamente haciendo clic en estas opciones. Al hacer clic en la tarjeta de contacto también se abre un panel lateral con más información en el Perfil de Contacto, como la dirección de correo electrónico, las cuentas de redes sociales y el historial de llamadas.
En una tarjeta de contacto, encontrarás una estrella en la esquina inferior (). Al elegir a esta estrella agregará el contacto como Favorito, lo que significa que sus mensajes aparecerán en la sección Conversaciones Favoritas de la pestaña Conversaciones. Puedes hacer clic en la estrella nuevamente para eliminar el contacto de tus Favoritos.
La creación y edición de un contacto privado solo se puede realizar desde un navegador de escritorio.
Para crear un contacto privado desde tu navegador, selecciona el ícono de más () en la esquina derecha de la página Llamadas y Contactos. También puedes ir a la pestaña Privado de tu Directorio y hacer clic en Agregar un contacto.
Allí, puedes agregar una foto de perfil, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección particular y cuentas de redes sociales. Cuando hayas enviado los datos de contacto, haz clic en Guardar el contacto en la esquina superior derecha para guardar nueva información.
En un dispositivo móvil, normalmente necesitarás habilitar permisos para que la aplicación Workspace pueda acceder y llamar a tus contactos. Sigue estos pasos para hacerlo:
Navega a tu avatar de perfil en la esquina inferior derecha de la aplicación.
Se mostrará la siguiente página:
3. Seleccione la sección Contactos en Preferencias.
4. Se mostrará una notificación indicando que puedes sincronizar y llamar a tus contactos a través de Workspace. Según el tipo de dispositivo móvil que tengas (iPhone, Android, etc.), abre la configuración de tu dispositivo y selecciona el botón que habilitará estos permisos:
Para obtener más información sobre la interacción de llamadas con tus contactos, consulta la página Historial de Llamadas:
