Política de Privacidad
Actual a abril de 2020.
La Política de Privacidad describe cómo Workspace recopila, usa y divulga información y qué opciones tiene con respecto a esta información. Las actualizaciones en esta versión de la Política de Privacidad reflejan cambios en las leyes de privacidad. Además, hemos trabajado para que nuestra política de privacidad sea más clara y fácil de entender al hacer los siguientes ajustes:
Crear una Tabla de Contenido para facilitar la navegación
Una serie de ejemplos en varias secciones para ilustrar cómo se pueden implementar las políticas de Workspace
Cuando nos referimos a "Workspace", nos referimos a la entidad que actúa como controlador o procesador de tu información (como un empleador).
Tabla de Contenido
Aplicabilidad de la Política
Recolección de Datos
Política de Cookies
Uso de Datos
Almacenamiento de Datos y Uso Compartido
Restricciones de Edad
Tus Derechos
Protección Oficial de Datos
Contactar Workspace
Aplicabilidad de la Política
Esta política de privacidad se aplica a las aplicaciones móviles y web de Workspace, así como a otras plataformas de soporte (es decir, solicitudes de servicio al cliente, conferencias de usuarios, etc.). Si no estás de acuerdo con estos términos, no accedas ni uses Workspace y sus servicios afiliados.
Esta política no se aplica a ninguna aplicación de terceros que se integre con Workspace u otros productos y compañías externas. Además, un acuerdo separado rige la provisión, el acceso y el uso de los servicios (el Acuerdo del Cliente), incluido el procesamiento de mensajes, archivos u otro contenido transmisible. La organización (como tu empleador) que ha dado su consentimiento a este acuerdo controla su red de servicios (su "Workspace") y todos los datos relacionados con los clientes. Si tienes preguntas sobre configuraciones o prácticas específicas de Workspace, comunícate con la parte que exige el control de tu plataforma. Si recibiste una invitación para unirte a Workspace pero aún no has configurado una cuenta, todas las preguntas de ayuda también pueden dirigirse a la parte controladora.
Recolección de Datos
Workspace puede recopilar y obtener datos, incluida información personal, mientras utilizas su aplicación. Recopilamos datos de varias maneras:
Datos de los Clientes
Información del Equipo y la Cuenta
Datos de Registro
Datos del Dispositivo
Información sobre la Ubicación
Información de Cookies
Metadatos de Servicios
Detalles de Contacto
Información Adicional
Datos de los Clientes
Los clientes o personas a quienes una entidad existente (usuarios autorizados) les otorga acceso a Workspace transmiten de manera rutinaria los datos de los clientes a Workspace sobre el uso de los servicios.
Información del Equipo y la Cuenta
Para crear o actualizar una cuenta de Workspace, la parte que invita debe proporcionarte una dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña y dominio.
Datos de Registro
Al igual que con la mayoría de los sitios web y servicios tecnológicos, nuestros servidores recopilan y registran datos automáticamente en archivos de registro tan pronto como se accede a la plataforma. Esto incluye la dirección IP, la dirección del sitio web visitado antes de usar Workspace, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de uso, los datos de configuración del navegador y los complementos, la configuración de idioma y las cookies.
Datos del Dispositivo
Workspace puede recopilar información sobre el dispositivo en el que se utilizan los servicios, incluido el tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de aplicación, nombres de dispositivo únicos e información de recuperación de fallas. La información recopilada depende del tipo de dispositivo utilizado y la configuración del dispositivo.
Información sobre la Ubicación
Recibimos información tuya que nos ayuda a determinar tu ubicación. Esto puede incluir una dirección comercial proporcionada por tu empleador o una dirección IP. Workspace también puede recopilar información de ubicación de equipos o hardware, siempre y cuando se consienta previamente.
Información de Cookies
Workspace utiliza cookies y tecnologías similares para retener la información del usuario. Puedes encontrar más detalles sobre el uso de estas tecnologías en nuestra Política de Cookies a continuación.
Metadatos de Servicios
Cuando un usuario autorizado interactúa con los servicios de Workspace, se generan metadatos que proporcionan información adicional sobre el contexto del comportamiento del usuario. Por ejemplo, Workspace registra los equipos, grupos, personas, características, contenido y enlaces con los que interactúa. También registra los tipos de archivos compartidos y qué servicios de terceros (si aplica) se utilizan.
Detalles de Contacto
De acuerdo con el proceso de consentimiento de tu empleador, se recopila toda la información de contacto importada por un usuario autorizado.
Información Adicional
Recibimos otra información cuando se transmite a nuestros sitios web, como cuando participas en un grupo focal, competencia, evento, interactúas con nuestras cuentas de redes sociales o te comunicas con Workspace. Recopilamos información personal por una variedad de razones, tales como:
Al procesar tu pedido, incluidas las transacciones de pago
Proporcionándote nuestro boletín
Envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico
Al crear una cuenta
Al Brindar servicio al cliente
Al recopilar información durante las pruebas cuando se te administra una prueba de certificación por computadora
Política de Cookies
En Workspace, creemos que la transparencia en la recopilación y el uso de datos es lo más importante. En esta política, te informaremos cómo y cuándo usamos las cookies para estos fines.
¿Qué es una Cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados a tu computadora o dispositivo móvil. Son exclusivos de tu cuenta o navegador. Las cookies de sesión solo están activas siempre que tu navegador esté abierto y se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Las cookies persistentes están activas hasta que hayan alcanzado su fecha de vencimiento o hasta que se eliminen.
¿Workspace utiliza Cookies?
Sí. Esto incluye cookies y tecnologías similares, como contar píxeles y balizas web. Usamos cookies de sesión y cookies persistentes colocándolas en los dominios operados por Workspace y sus afiliados (juntos, los "sitios"). También utilizamos cookies de terceros como Google Analytics.
¿Cómo implementa Workspace las cookies?
Algunas cookies están asociadas con tu información personal para que tu navegador pueda conservar la información de inicio de sesión y la configuración de la cuenta de Workspace. Otras cookies no están vinculadas a tu cuenta, pero son claramente asignables y nos permiten realizar análisis y ajustes.
Las cookies se pueden utilizar para que te reconozcamos cuando vuelvas a visitar un sitio web y para garantizar que tu experiencia sea personalizada y que coincida totalmente con tus preferencias deseadas. Las cookies también proporcionan interacciones más seguras y rápidas.
Existen muchas categorías de uso para las cookies:
Autenticación: cuando te registras en nuestros servicios, las cookies nos ayudan a mostrarte la información correcta y personalizar tu experiencia.
Seguridad: Utilizamos cookies para habilitar y respaldar nuestras funciones de seguridad y detectar actividad maliciosa.
Configuraciones personales, funciones y servicios: las cookies nos dicen qué idioma prefieres y cómo prefieres comunicarte. También permiten la entrega de funciones, información y contenido personalizado.
Rendimiento, Análisis e Investigaciones: con la ayuda de cookies, podemos revisar continuamente el rendimiento de nuestra plataforma. También utilizamos cookies para comprender, optimizar e investigar los servicios. Por ejemplo, los registros y registros se crean cuando accedes a nuestros servicios a través de diferentes dispositivos, como tu PC de trabajo o dispositivo móvil.
¿Puedo Desactivar el Uso de Cookies?
Algunos usuarios prefieren no permitir las cookies, lo que proporciona más autonomía en el manejo de la configuración del navegador. En algunos navegadores, puedes establecer reglas de administración de cookies para cada página, lo que permite un control preciso sobre tu privacidad y datos. Básicamente, puedes elegir permitir las cookies solo en los sitios en los que confías.
Los desarrolladores de navegadores tienen sus propias páginas de ayuda para administrar las cookies. Se puede encontrar más información utilizando los siguientes enlaces:
¿Workspace Responde a las Señales de No Seguimiento?
Nuestros sitios web y servicios no recopilan información de identificación personal sobre tu actividad en línea ni a través de sitios web de terceros. Por este motivo, las señales de No Rastrear transmitidas por los navegadores web no se aplican a nuestros sitios web.
Uso de Datos
Workspace utilizará los datos del cliente de acuerdo con las condiciones establecidas en el Acuerdo del Cliente.
Workspace puede usar otra información para proceder con intereses legítimos y legales en mejorar nuestra plataforma y modelo comercial. Más específicamente, Workspace utiliza otra información por los siguientes motivos:
La Provisión, Mantenimiento y Protección de Nuestros Servicios: esto incluye el uso de información para prevenir o abordar errores en la provisión de servicios, para abordar problemas técnicos o de seguridad, para monitorear el uso y las tendencias u otras actividades a solicitud de los usuarios autorizados.
En Conformidad con las Leyes y Reglamentos.
Para las Comunicaciones Entre Workspace y los Usuarios: si nos contactas, utilizaremos los datos proporcionados para responder a la solicitud.
Para Herramientas de Búsqueda, Aprendizaje y Productividad: utilizamos cierta información para mejorar la funcionalidad de búsqueda para determinar la clasificación y la relevancia del contenido o los canales. También hacemos sugerencias para servicios basados en el uso histórico, el modelo predictivo y la identificación de tendencias organizacionales para personalizar y mejorar la experiencia general del usuario.
Al Enviar Correos Electrónicos y Otros Materiales: todas las comunicaciones de marketing tienen la opción de darse de baja en cualquier momento.
Para Facturación, Administración de Cuentas y Asuntos Administrativos: Workspace puede necesitar contactarte por razones de facturación o administración de cuentas. Usamos esta información para mantener los detalles de la cuenta y para rastrear facturas o pagos futuros.
Para la Prevención de Problemas de Seguridad y Abuso.
Almacenamiento de Datos y Uso Compartido
Esta sección revisa cómo Workspace divulga información. Los clientes establecen sus propias políticas y procedimientos de divulgación y Workspace no tiene control sobre estas elecciones o las de terceros. Los datos pueden divulgarse para los siguientes propósitos:
Instrucciones para el Cliente: Workspace solo compartirá y divulgará datos de acuerdo con el Acuerdo del Cliente y bajo cualquier procedimiento legal aplicable.
Acceso de Clientes: los propietarios, administradores, usuarios autorizados, representantes de clientes y empleados pueden editar o restringir el acceso a cierta información.
Servicios y Socios de Terceros: podemos confiar a compañías o personas externas como proveedores de servicios el procesamiento de la información.
Cambios o Adquisiciones del Modelo de Negocio: en relación con fusiones, adquisiciones, procedimientos de insolvencia, procedimientos de liquidación, medidas de reestructuración, disposición de activos o acciones de Workspace, financiación, oferta pública de valores y actividades (como la debida diligencia), toda otra información puede ser compartida y sujeta a acuerdos de confidencialidad estándar.
Datos Agregados: podemos utilizar información agregada o identificable para cualquier propósito. Por ejemplo, puedes pasar información agregada o identificable a posibles clientes o socios con fines comerciales.
Requisitos Legales: si recibimos una solicitud de información, podemos divulgarla siempre que tengamos razones para creer que la divulgación es coherente con todas las leyes y regulaciones aplicables.
Prevención de Fraude y Seguridad.
Nota: Workspace puede transmitir otra información a terceros solo si se ha otorgado el permiso.
Imågenes, fotos y archivos
Al otorgar el permiso, podrá compartir imágenes, fotos y archivos desde el dispositivo móvil con otros usuarios que utilicen Workspace . Todo el contenido compartido mediante la aplicación se carga en nuestro sistema con el propósito específico de que esté disponible y visible para los usuarios específicos a los que se los envía. Sin embargo, tenga en cuenta que la aplicación no impide que otros usuarios hagan copias locales de los archivos que ha compartido con ellos o que compartan esos archivos fuera de la aplicación.
Restricciones de Edad
En la medida permitida por la ley, Workspace prohíbe el uso de nuestros servicios a personas menores de 16 años. Si cree que alguien por debajo de este límite de edad ha utilizado nuestra plataforma ilegalmente y ha proporcionado su información personal, contáctenos. Tomaremos las medidas necesarias para eliminar esta información.
Tus Derechos
Personas en ciertos países, incluido el Espacio Económico Europeo, tienen ciertos derechos legales en relación con sus datos personales. Sujeto a las excepciones previstas por la ley, puede tener derecho a solicitar acceso a esta información o solicitar que se actualice, elimine o corrija. Por lo general, puede hacerlo a través de la configuración proporcionada por su cuenta de servicio. Si no puedes utilizar esta configuración, comunícate con la parte administrativa correspondiente (como un empleador) para obtener asistencia adicional.
El procesamiento de tus datos personales está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos. Workspace se basa en intereses legítimos y legales para procesar tus datos (como se describió anteriormente).
Protección Oficial de Datos
Sujeto a la ley aplicable, puedes (i) restringir el uso de la información de Workspace que contiene tu información personal y (ii) presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos o el Oficial de Protección de Datos de Alemania. Si resides en el Espacio Económico Europeo y crees que hemos retenido tu información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), puedes comunicarte con nuestra autoridad reguladora para cualquier pregunta o queja.
Contacta a Workspace
Valoramos tu opinión. Comunícate con Workspace si tienes preguntas sobre la Política o los métodos de privacidad de Workspace, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos legales. Escriba a innovation@ect-telecoms.de o a nuestra dirección de correo postal:
European Computer Telecoms AG Westendstr. 160 D-80339 München, DE
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