Contactos
La pestaña Llamadas y Contactos es el lugar para administrar tus contactos en el Directorio y para enviar llamadas de audio o video utilizando el teclado de marcación.
Puedes acceder a la pestaña Llamadas y Contactos desde la barra lateral de tu Workspace. Tus contactos están organizados en Tarjetas de Contacto, donde puedes llamar a otros o editar tu información de contacto.
El Directorio dentro de la pestaña Llamadas y Contactos de la barra lateral tiene tres pestañas que albergan todas tus tarjetas de contacto: Todos, Colegas y Privado. La pestaña Todos tiene tus contactos personales y de compañeros de equipo, con tus Favoritos en primer lugar. En la pestaña Colegas, encontrarás a todos los que forman parte de tu Workspace. En la pestaña Privado, puedes encontrar tus contactos personales, que solo tú puedes ver.
Tarjetas de Contacto
Cada contacto se muestra con su nombre, foto de perfil y estado. Las cuentas desactivadas también contendrán tarjetas de contacto con un Perfil deContacto.
Desde una tarjeta de contacto, puedes llamar o enviar un mensaje directamente haciendo clic en estas opciones. Al hacer clic en la tarjeta de contacto también se abre un panel lateral con más información en el Perfil de Contacto, como la dirección de correo electrónico, las cuentas de redes sociales y el historial de llamadas.
En una tarjeta de contacto, encontrarás una estrella en la esquina inferior (
). Al elegir a esta estrella agregará el contacto como Favorito, lo que significa que sus mensajes aparecerán en la sección Conversaciones Favoritas de la pestaña Conversaciones. Puedes hacer clic en la estrella nuevamente para eliminar el contacto de tus Favoritos.
Encontrar un Contacto
En tu navegador, puedes buscar dentro de las tres pestañas de Todos, Colegas y Privado para encontrar tus contactos. También puedes buscar un contacto específico haciendo clic en la lupa (
) en la esquina superior de la página de Llamadas y Contactos.
En un dispositivo móvil, puede ubicar contactos específicos desplazándose por la lista en su página principal de Conversaciones, o yendo a la pestaña Contactos dentro de su espacio de Llamadas y Contactos. Para hacerlo:
Haz clic en el icono del teléfono a la derecha del icono de Conversación. Aparecerán dos pestañas, incluidas Llamadas Recientes y Contactos.
Selecciona la pestaña Contactos para desplazarte por una lista alfabética de contactos. También puedes buscar un nombre dentro de la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
Crear y Editar un Contacto Privado
La creación y edición de un contacto privado solo se puede realizar desde un navegador de escritorio.
Crear
Para crear un contacto privado desde tu navegador, selecciona el ícono de más (
) en la esquina derecha de la página Llamadas y Contactos. También puedes ir a la pestaña Privado de tu Directorio y hacer clic en Agregar un contacto.
Allí, puedes agregar una foto de perfil, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección particular y cuentas de redes sociales. Cuando hayas enviado los datos de contacto, haz clic en Guardar el contacto en la esquina superior derecha para guardar nueva información.
Editar
Puedes editar un contacto privado navegando en la tarjeta de contacto en tu pestaña Privado. Después de abrir, haz clic en el ícono de menú con tres puntos (
) y selecciona Editar contacto para modificar los detalles. Selecciona Guardar cambios en la esquina superior derecha para guardar los nuevos datos.
Filtrar Contactos de Workspace
En un dispositivo móvil, las opciones de filtro se muestran dentro de un submenú de la pestaña Contactos:
Selecciona el ícono del teléfono a la derecha del ícono Conversaciones para que aparezca la pestaña Llamadas y Contactos, como se muestra arriba.
Selecciona la pestaña Contactos que está junto a Llamadas Recientes. De forma predeterminada, tu lista de contactos mostrará Contactos de Workspace. Para cambiar al filtro por contactos telefónicos, selecciona la opción correspondiente Contactos Telefónicos que está abajo.
Entonces, puedes buscar un nombre en particular utilizando la barra de búsqueda en la parte superior.
Permisos de Contactos
En un dispositivo móvil, normalmente necesitarás habilitar permisos para que la aplicación Workspace pueda acceder y llamar a tus contactos. Sigue estos pasos para hacerlo:
Navega a tu avatar de perfil en la esquina inferior derecha de la aplicación.
Se mostrará la siguiente página:
3. Seleccione la sección Contactos en Preferencias.
4. Se mostrará una notificación indicando que puedes sincronizar y llamar a tus contactos a través de Workspace. Según el tipo de dispositivo móvil que tengas (iPhone, Android, etc.), abre la configuración de tu dispositivo y selecciona el botón que habilitará estos permisos:
Para obtener más información sobre la interacción de llamadas con tus contactos, consulta la página Historial de Llamadas:
Historial de LlamadasLast updated
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