Recherche unifiée

Vous recherchez un message ou un sujet spécifique ? Webphone peut vous aider à trouver exactement ce dont vous avez besoin avec sa recherche unifiée robuste.

Qu’est-ce-que la Recherche unifiée ?

Pouvoir accéder facilement à vos moyens de communication est aussi important que de les organiser. Souvent, vous devez passer au peigne fin les mails et l’historique de messagerie pour localiser des fichiers ou des informations importantes.

Webphone aide à résoudre ce problème. Les utilisateurs peuvent utiliser les puissants filtres de Webphone fournissant une recherche étendue par auteur, date, type de contenu, et plus encore. Ces filtres peuvent aussi être configurés et enregistrés pour automatiquement inciter Webphone à effectuer une recherche sur l’ensemble de la plateforme. Cela inclut les mails provenant de vos comptes liés.

Vous pouvez également utiliser la recherche par mot-clé, mais à mesure que votre Webphone se développe, il peut devenir difficile de localiser des messages spécifiques. Utilisez les filtres de recherche pour réduire rapidement vos résultats. Fonctions des filtres :

• Recherche de messages par mots-clés avec le filtre Lié à servant à trouver du contenu lié dans vos conversations.

• Recherche de messages selon une date spécifique avec les filtres Avant le, Le, et Après le.

Lancement d’une recherche

Navigateur

Vous pouvez accéder à la Recherche unifiée de deux façons dans le navigateur. Vous pouvez tout d’abord utiliser l’icône Plus en bas à gauche de l’écran Webphone. L’option Rechercher votre Webphone s’affiche.

Vous pouvez aussi faire une recherche à partir d’une Conversation ou d’un Thème. L’icône Loupe est en haut à droite de la page. Elle vous amènera à une page de recherche par mot-clé ou d’affinement de la recherche avec des Filtres.

Téléphone mobile

Dans l’application mobile, sélectionnez la Recherche unifiée avec l’icône Plus en bas à droite de l’écran.

Sélectionner l’icône Plus au-dessus de votre image d’avatar ouvre une autre page et génère une liste contenant vos contacts. Pour rechercher des informations spécifiques, sélectionnez l’icône Loupe en haut à droite de l’écran. Vous pouvez saisir n’importe quelle information dans le champ de recherche pour localiser un appel, une réunion, et plus encore.

Filtres

Les puissants filtres de Webphone permettent de rechercher de façon étendue par auteur, date, type de contenu, et plus encore.

1. Affichez la page de recherche en appuyant sur l’icône dans la barre supérieure (Loupe).

2. Pour chaque filtre correspondant de la fenêtre, cliquez sur le champ et sélectionnez-le dans le menu déroulant ou saisissez votre sélection avant d’appuyer sur Entrée.

• Lié à limite votre recherche aux messages contenant les mots-clés saisis.

• Date limite votre recherche aux messages par date, par exemple Semaine dernière, Mois dernier, 3 derniers mois ou personnalisée.

• Avant le limite votre recherche aux messages précédant une certaine date.

• Le limite votre recherche aux messages d’une certaine date.

• Après le limite votre recherche aux messages suivant une certaine date.

• Activer l’option Messages et Fichiers limite votre recherche aux messages contenant des fichiers ou images attachés.

3. Après avoir sélectionné vos filtres, tapez votre texte dans la zone de texte correspondante (l’élément que vous recherchez).

4. Appuyez sur la touche Entrée.

5. Les résultats de la recherche seront affichés en-dessous.